@thesis{thesis,
		author={Setiawan  Agus},
		title ={Penerapan aspek mutu dalam memperoleh sertifikat ISO 9000 pada departemen mutu divisi senjata PT.Pindad (persero)},
		year={2009},
		url={https://repository.unikom.ac.id/12793/},
		abstract={Tujuan ISO 9000/SNI 19-9000 adalah mempromosikan pengembangan standarisasi dan kegiatan-kegiatan yang terkait serta meningkatkan kerjasama dibidang intelektual, ilmu pengetahuan dan teknologi serta kegiatan ekonomi. Penerapan ISO 9000/SNI oleh suatu perusahaan akan memberikan beberapa keuntungan yaitu, orientasi pelanggan,  keuntungan pasar, pengakuan, kepercayaan, konsistensi mutu, aspek legal peningkatan produktivitas, meningkatkan unjuk kerja keuangan tedokumentasi dll.}
		}