@thesis{thesis,
		author={Najah  Qonitatun},
		title ={SISTEM REWARD DAN PUNISHMENT DI SMP  AL-HIKMAH SURABAYA},
		year={2013},
		url={http://digilib.uinsby.ac.id/10539/},
		abstract={Reward merupakan penghargaan yang diberikan oleh seorang pemimpin kepada bawahannya karena suatu kelebihan yang dimiliki. Sedangkan punishment merupakan hukuman yang diberikan oleh pemimpin kepada bawahan karena melakukan sebuah kesalahan. Rewarddan punishment yang diciptakan di dalam organisasi atau lembaga itu dijadikan sebagai tolak ukur kinerja dalam organisasi atau lembaga tersebut.
Tujuan yang dikaji dalam penelitian ini adalah pertama, untuk menggambarkan sistem reward di SMP Al-Hikmah Surabaya. Kedua, untum menggambarkan sistem punishment di SMP Al-Hikmah Surabaya. Ketiga, untuk menggambarkan dampak sistem reward dan punishment terhadap kinerja pegawai di SMP Al-Hikmah Surabaya......}
		}