@thesis{thesis,
		author={Susyanto  Hadi},
		title ={KOMUNIKASI INTERPERSONAL WANITA PELAYAN KAFE DI KOMPLEK RUKO PASAR KRIAN SIDOARJO},
		year={2013},
		url={http://digilib.uinsby.ac.id/10736/},
		abstract={Persoalan yang hendak dikaji dalam skripsi ini, yaitu; Bagaimana Proses Komunikasi Interpersonal Wanita Pelayan Kafe di Komplek Ruko Pasar Krian Sidoarjo?
Untuk mengungkap persoalan tersebut secara menyeluruh dan mendalam, penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Kemudian dalam menganalisis data yan telah didapatkan peneliti menggunakan teori Johari Window. Teori ini merupakan teori konsep diri yang mana membagi diri manusia ke dalam empat bingkai.
Dari hasil penelitian ini peneliti telah mengungkapkan bahwa Proses komunikasi interpersonal yang terjadi dikalangan wanita pealayan kafe sebenarnya tidak jauh beda dengan komunikasi interpersonal pada umunya, hanya saja mereka berada pada lingkugan yang berbeda. Dimana mereka berada di tempat kerja yang berupa kafe.
Sebagai komunikator wanita pelayan kafe membuat suatu rangsangan untuk membuka suatu komunikasi baik berupa sapaan atau pertanyaan kepada komunikan (pelayan kafe yang lain dan pelanggan yang datang). Pesan atau informasi yang biasanya dijadikan bahan pembicaraan adalah masalah pelanggan yang datang dan juga pribadi dari wanita pelayan kafe yang lain, sehingga dengan adanya rangsangan tersebut komunikan akan memberikan umpan balik secara langsung.}
		}