@thesis{thesis, author={Hidayat Arif}, title ={Performance Appraisal: penilaian prestasi kerja karyawan di stasiun pengisian bahan bakar umum Darmo Indah Timur Surabaya}, year={2011}, url={http://digilib.uinsby.ac.id/8883/}, abstract={Fokus masalah yang diteliti dalam skripsi ini adalah : 1) Bagaimana metode penilaian prestasi kerja karyawan di SPBU Darmo Indah Timur Surabaya? ; 2) Bagaimana dampak positif dan dampak negatif dari penilaian prestasi kerja di SPBU Darmo Indah Timur Surabaya? Adapun tujuan dari penelitian in adalah : 1) Untuk mengetahui metode penilaian prestasi kerja karyawan yang diterapkan di SPBU Darmo Indah Timur Surabaya ; 2) Untuk mengetahui dampak positif dan dampak negatif dari penilaian prestasi kerja karyawan di SPBU Darmo Indah Timur Surabaya. Untuk mengidentifikasi permasalahan tersebut, penelitian ini menggunakan analisis domain yang bertujuan eksplorasi, artinya hasil penelitian hanya ditargetkan untuk memperoleh gambaran seutuhnya tentang metode penilaian prestasi kerja karyawan SPBU Darmo Indah Timur Surabaya.Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa : 1) metode penilaian prestasi kerja karyawan di SPBU Darmo Indah Timur Surabaya dilakukan oleh ke tiga pengawas dengan tugasnya masing-masing dan memperhatikan beberapa unsur, yaitu : Unsur kemampuan dan unsur prilaku, dengan cara melihat kemampuan yang dimiliki dari setiap individu karyawan berapa besar hasil yang mereka lakukan kemudian dinilai dan ditetapkan apakah termasuk kategori baik, sedang atau cukup ; 2) Dampak positif : penilai bisa mengetahui tingkat kebutuhan dan kekurangan karyawan, dan karyawan lebih disiplin dari yang sebelumnya; dampak negatif, terjadinya bias Hallo Effect yang mengakibatkan indeks prestasi karyawan tidak memberikan gambaran nyata dari karyawan.} }