@thesis{thesis,
		author={Hidayati  Ismiratri Nur and Mufdlilah  Mufdlilah},
		title ={Hubungan Kualitas Pelayanan Jampersal dengan Tingkat Kepuasan Ibu Nifas Pengguna Layanan Jampersal di Puskesmas Mergangsan Yogyakarta Tahun 2013},
		year={2013},
		url={http://digilib.unisayogya.ac.id/1431/},
		abstract={Jampersal adalah jaminan pembiayaan untuk pemeriksaan kahamilan, pertolongan persalinan, pelayanan nifas termasuk pelayanan KB pasca persalinan dan pelayanan bayi baru lahir. Kualitas pelayanan dan kepuasan pasien memberikan hasil signifikan dalam kesetiaan pasien. Dalam usaha meningkatkan  kualitas layanan perusahaan juga harus meningkatkan komitmen dan kesadaran serta kemampuan para pekerjanya. 

Penelitian ini menggunakan metode survey analitik dengan pendekatan waktu cross sectional dan teknik sampling insidental selama satu bulan.

Tingkat kualitas pelayanan jampersal di Puskesmas Mergangsan dalam kategori kualitas pelayanan jampersal sangat baik sebanyak 34 ibu nifas rawat inap (85%).}
		}