@thesis{thesis,
		author={Dela Septiana Devi  1910201153 and Rohayati Masitoh  S.Kep. and Rosiana Nur Imallah  S.Kep.},
		title ={Hubungan komunikasi non-verbal perawat dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat Nakula Sadewa RSUD Panembahan Senopati Bantul},
		year={2023},
		url={http://digilib.unisayogya.ac.id/6895/},
		abstract={Latar Belakang: Kepuasan pasien adalah salah satu tujuan pelayanan kesehatan. 
Kepuasan sangat penting untuk mengetahui kualitas dan mutu pelayanan kesehatan. 
Faktor yang mempengaruhi ketidakpuasan salah satunya komunikasi perawat 
khususnya komunikasi non-verbal perawat.
Tujuan: Mengetahui hubungan antara komunikasi non-verbal perawat dengan tingkat 
kepuasan pasien di ruang rawat nakula sadewa RSUD Panembahan Senopati Bantul.
Metode Penelitian: Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan 
desain deskriptif korelasi dengan pendekatan cross-sectional. Subyek penelitian ini 
adalah orang tua pasien ruang rawat inap nakula sadewa sejumlah 67 orang, 
pengambilan sampel dengan teknik Purposive sampling. Pengumpulan data dengan 
kuesioner komunikasi non-verbal perawat dan kuesioner kepuasan pasien. Data 
penelitian dianalisis menggunakan Kendall Tau.
Hasil: Berdasarkan uji Kendall Tau didapatkan hasil bahwa mayoritas komunikasi 
non-verbal perawat pada kategori sedang (100%), mayoritas memiliki tingkat 
kepuasan cukup puas (77,6%). Hasil analisis bivariate (p value= 0,013<0,05) 
menunjukkan hubungan antara komunikasi non-verbal perawat dengan tingkat 
kepuasan pasien di ruang rawat nakula sadewa RSUD Panembahan Senopati Bantul
dengan nilai koefisien korelasi 0,223 menunjukkan korelasi dalam kategori rendah.
Simpulan dan Saran: Terdapat hubungan antara komunikasi non-verbal perawat 
dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat nakula sadewa RSUD Panembahan 
Senopati Bantul. Diharapkan RSUD Panembahan Senopati Bantul bisa merencanakan 
program peningkatan kemampuan komunikasi non-verbal perawat melalui pelatihan
komunikasi non-verbal sehingga dapat meningkatkan kemampuan perawat dalam melakukan komunikasi non-verbal}
		}