@thesis{thesis,
		author={Aljogja  Susan},
		title ={PENGUJIAN KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI UNIVERSITAS KHAIRUN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)},
		year={2022},
		url={http://digilib.unkhair.ac.id/1132/},
		abstract={kepuasaan tercapai bila pelayanan yang di berikan atau melebihi ekspetasi dalam menggunakan simak, mahasiswa mengisi survey. Berikut pengujian .pada pengguna sistem informasi akademik atau mahasiswa di berikan skor yang terbagi dari 5 dimensi dalam setiap}
		}