@thesis{thesis,
		author={GUPITA  WODYA AVE },
		title ={PEMILIHAN STRATEGI BISNIS DENGAN PERSPEKTIF BALANCED SCORECARD DAN METODE ANALYTIC NETWORK PROCESS PADA UKM TALENTA},
		year={2016},
		url={http://e-journal.uajy.ac.id/10886/},
		abstract={UKM TALENTA merupakan salah satu produsen lilin yang biasanya digunakan
untuk kegiatan rohani. UKM ini menjadi salah satu bagian home industry dari Desa
Wisata Dukuh Pandowoharjo, Sleman. Berdasarkan hasil wawancara yang
dilakukan dengan pemilik UKM, terdapat kendala mengenai pengembangan bisnis
dimana pemilik belum paham cara menentukan langkah strategi yang tepat karena
kurangnya pengetahuan pemilik mengenai hal ini serta landasan yang digunakan
dalam bisnis ini mengacu pada aspek keuangan (financial).
Oleh karena itu penelitian ini akan membahas tentang penentuan strategi yang
tepat sebagai upaya pengembangan bisnis dengan menggunakan metode analytic
network process (ANP). Namun sebelum mendapatkan strategi yang tepat perlu
dilakukan analisis pemilihan kriteria yang paling berpengaruh dalam bisnis ini
dengan memanfaatkan metode decision making trial and evaluation laboratory
(DEMATEL) untuk menjadi acuan/dasar dalam pembuatan strategi yang tepat.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka diperoleh kesimpulan hasil
yang menjawab masalah tersebut dimana terdapat empat kriteria yang paling
berpengaruh dalam proses bisnis UKM TALENTA yaitu kepuasan pelanggan,
perluasan jaringan pasar, kualitas barang dan pertumbuhan jumlah pelanggan.
Keempat kriteria/aspek ini semuanya berasal dari perspektif yang sama yaitu
perspektif pelanggan. Untuk dapat menonjolkan keempat aspek tersebut maka
diperoleh strategi yang tepat untuk diaplikasikan pada UKM yaitu dengan
melakukan pembuatan showroom yang terpisah dengan ruang produksi.}
		}