@thesis{thesis,
		author={MELYAN RIHI  YUNITHA },
		title ={RANCANG BANGUN APLIKASI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA SD KRISTEN TUNAS GLORIA SIKUMANA BERBASIS WEB},
		year={2015},
		url={http://e-journal.uajy.ac.id/8912/},
		abstract={E-CRM merupakan sebuah sistem elektronik yang memudahkan dalam mengolah informasi menjadi lebih efisien, mudah, cepat dan tepat. SD Kristen Tunas Gloria Sikumana Kupang merupakan penyelenggara pendidikan dasar yang memiliki
siswa yang banyak. Penggunaan e-CRM pada SD Kristen Tunas Gloria Sikumana membantu Orangtua siswa mengetahui perkembangan dan info lainnya yang bersangkutan dengan anak mereka melalui aplikasi CRM . Hasilnya, dengan menerapkan aplikasi ini orangtua dapat mengetahui nilai dari anak mereka tanpa harus datang ke sekolah, dan bagi para siswa, mereka tidak dapat membohongi orangtua mereka tentang nilai yang mereka peroleh di sekolah, hal itu juga mempengaruhi para siswa agar dapat belajar dengan giat.}
		}