@thesis{thesis,
		author={LESTARI  DEWI},
		title ={PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN DAN LOKASI
TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA},
		year={2018},
		url={http://elibrary.almaata.ac.id/1237/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas layanan,
kepercayaan, dan lokasi terhadap loyalitas anggota di BMT Saka Madani.
Penelitian ini adalah penelitian populasi yakni anggota BMT Saka Madani.
Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Penggunaan data
menggunakan uji deskriptif, uji validitas dan reabilitas yang digunakan dalam
instrumen penelitian, serta pengujian hipotesis dengan menggunakan uji-T
(parsial), Uji F (Serentak) dan uji R² (identifikasi determinan). Hasil penelitian
menunjukan bahwa semua variabel dinyatakan valid dengan tingkat signifikan
lebih kecil dari 0.05, dari semua variabel dikatakan reliabel dengan Cronbach?s
Alpha lebih besar 0,70. Uji F (serentak) dapat diketahui bahwa keempat
variabel independen secara serentak berpengaruh signifikan terhadap variabel
dependen dengan tingkat signifikan 0,000. Sedangkan hasil analisis dengan
menggunakan koefesien determinsi (R²) sebesar 76,9% yang berarti loyalitas
anggota dapat dijelaskan oleh variabel kualitas layanan, kepercayaan dan
lokasi. Sedangkan sisanya 23,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak
diajukn dalam penelitian ini.

Kata kunci: Kualitas Layanan, Kepercayaan, Lokasi dan Loyalitas Anggota}
		}