@thesis{thesis, author={Agustin Belinda}, title ={Strategi Rebranding El Royale Hotel Bandung (Studi Kasus Mengenai Strategi Rebranding Grand Royal Panghegar Menjadi eL Royale Hotel Bandung Dalam Mempertahankan Citra Di Kalangan Pelanggan)}, year={2018}, url={http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/348/}, abstract={Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui strategi rebranding eL royale hotel bandung. Strategi rebranding dilakukan eL royale hotel bandung yang sebelumnya bernama Grand Royal Panghegar Hotel. Untuk menjabarkannya, maka fokus masalah tersebut peneliti dibagi ke dalam beberapa sub-sub masalah mikro yaitu repositioning, renaming, redesign, dan relaunch dalam strategi rebranding eL Royale Hotel Bandung. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Dalam penelitian ini terdapat 5 informan, 3 diantaranya informan kunci dan 2 diantaranya informan pendukung. Teknik penentuan informan ini menggunakan teknik snowball sampling. Adapun teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan yaitu studi pustaka, studi lapangan yang meliputi wawancara, observasi, dokumentasi dan internet searching. Untuk menguji valid tidak nya penelitian ini digunakan uji keabsahan data yaitu menentukan ketekunan, triangulasi, dan membercheck. Selain itu untuk menganalisa data yang pertama yaitu, pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan, dan evaluasi. Hasil penelitian dapat di simpulkan bahwa strategi melalui 4 tahap. Yang pertama repositioning atau perubahan identitas dari eL Royale Hotel Bandung berubah menjadi Grand Royal Panghegar, perubahan identitas ini merupakan perubahan kepemilikan. Yang kedua renaming, proses ini melalui ketentuan dari eL Royal Group yang sudah mempunyai dan mempersiapkan nama sesuai strandarisasi perusahaan sebelumnya. Yang ketiga redesign ini membuat design dari perusahaan baru yaitu eL Royal Hotel Bandung dan pada proses redesign ini melalui konsultan dan orang ketiga. Tahap terakhir relaunch, dilakukan pada buln Juli 2017 dan sampai sekarang proses perkenalan brand baru masih berlangsung. Kesimpulan dari strategi rebranding yang dilakukan eL Royale Hotel Bandung melalui keempat strategi rebranding tetapi dari tahap terakhir masih berproses sehingga pada relaunch ini belum termasuk dari strategi yang telah di tentukan untuk mempertahan citra di kalangan masyarakat khusus nya pengguna jasa indutsri hotel. Saran dari peneliti kepada eL Royale Hotel Bandung agar pihak management mempersiapkan secara detail mulai dari strategi sampai dengan profile perusahaan di website.} }