@thesis{thesis,
		author={Wahyuni  Eli Suci},
		title ={PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OTAK-OTAK BANDENG TOKO NAJWA MANYAR GRESIK},
		year={2024},
		url={http://elibs.unigres.ac.id/2671/},
		abstract={Toko Najwa adalah UMKM yang menjual makanan tradisional di Jl. K.H. Hasyim 
Asy?ari RT 01 RW 01, Desa Tebalo, Kecamatan Manyar. Observasi menunjukkan 
beberapa hal penting: penggunaan kemasan vakum pada otak-otak bandeng 
meningkatkan kualitas produk dan memperpanjang umur simpan. Namun, 
pelanggan mengeluhkan harga yang relatif mahal dibandingkan dengan penjual lain 
di daerah sekitar. Selain itu, pelayanan yang ramah dan responsif di Toko Najwa 
sangat mempengaruhi Kualitas Layanan, membuat mereka merasa dihargai dan 
puas setelah membeli produk. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan 
membuktikan pengaruh kualitas produk, harga, dan Kualitas Layanan Terhadap 
Keputusan Pembelian di Toko Najwa. Penelitian ini menggunakan pendekatan 
kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Jumlah sampel yang diambil 112 
responden dan pengumpulan data dilakukan dengan kuosioner untuk memperoleh 
data. Hasil dari penelitian ini adalah kualitas produk, harga, dan Kualitas Layanan 
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Najwa.}
		}