@thesis{thesis,
		author={Adnyana  I Gede Agus - 015410048},
		title ={APLIKASI TROUBLESHOOTING PRINTER BERBASIS W.A.P MENGACU KE  SISTEM PAKAR},
		year={2008},
		url={https://eprints.akakom.ac.id/2526/},
		abstract={Perkembangan teknologi internet yang pesat dapat meningkatkan kecepatan akses terhadap informasi yang dibutuhkan. Kemudahan dalam mengakses internet tidak hanya melalui saluran kabel telepon konvensional (Dial Up), tetapi juga dapat diperoleh melalui saluran tanpa kabel atau Wireless Application Protocol (WAP).
 Tujuan dari pembuatan aplikasi troubleshooting printer adalah untuk membantu para pengguna atau pemilik printer dalam menangani kasus-kasus troubleshooting printer dengan memberikan layanan konsultasi via handphone.
Aplikasi troubleshooting printer berbasis wap mengacu ke system pakar dibuat dengan dilatar belakangi oleh kurangnya pengetahuan tentang kerusakan printer dari penggunaan printer inkjet. Sistem ini berfungsi sebagai alat bantu untuk mengidentifikasi kerusakan pada printer serta cara penanggulangannya, berdasarkan gejala kerusakan yang terlihat pada bagian-bagian printer, seperti Cartridge, Head printer, Sirkuit driver, Power suplay, Paper feed, Control panel, Sensor, Logik utama, dan Interface pararel.
Sistem berbasis pengetahuan untuk identifikasi kerusakan pada printer inkjet dibuat dengan menggunakan W.M.L dan PHP yang merupakan bahasa pemrograman deklaratif, yaitu dari beberapa fakta dan aturan akan diturunkan berupa kesimpulan sebagai solusi. 
Hasil yang diperoleh dari konsultasi gejala-gejala yang timbul pada printer berupa  kesimpulan dan solusi dari permasalahan kerusakan printer disertai keterangan dan cara penanggulangannya sesuai dengan gejala-gejala yang dimasukkan. 

Kata kunci: troubleshooting, W.A.P,  sistem pakar, printer.}
		}