@thesis{thesis, author={Nasrudin Muhammad - 145610074}, title ={ANALISIS USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN GOMS ANALYSIS DENGAN MEMBANDINGKAN WEBSITE E-COMMERCE CASE STUDY : LAZADA, TOKOPEDIA}, year={2020}, url={https://eprints.akakom.ac.id/8768/}, abstract={Kemudahan akses internet semakin berkembang membuat kebiasaan masyarakat berubah dari berbelanja langgung menjadi berbelanja online. Banyak website yang menawarkan jual beli online. tokopedia dan lazada merupakan website yang sering dikunjungi oleh masyarakat. Memiliki user interface yang menarik dari masing-masing website, tetapi dari dua website tersebut mempunyai proses pembelian yang berbeda. Untuk itu diperlukan perbandingan untuk mengetahui waktu pembelian yang tercepat dan mana yang di minati oleh konsumen dari kedua aplikasi tersebut. Untuk mengetahui hasil perbandingan kedua website tesrsebut diperlukan metode goms dengan teknik KLM guna untuk mengetahui lama waktu pembelian dan kuisoner untuk mengetahui mana website yang diminati oleh masyarakat. Hasil dari penelitian adalah website lazada yang paling cepat dari proses pembeliannya dengan waktu 57.16 detik dan tokopedia terlama dengan 63.98 detik sedangkan hasil kuisioner menunjukkan 58.6 % memilih lazada, artinya website lazada memiliki waktu yang cepat dan diminati oleh konsumen. Kata kumci: GOMS, KLM, user interface} }