@thesis{thesis,
		author={RISMIYATI  - 165410108},
		title ={SISTEM PENERIMAAN PEKERJAAN TEKNISI KOMPUTER DENGAN
NOTIFIKASI ORDER MENGGUNAKAN TELEGRAM
(STUDI KASUS RSUP DR. SARDJITO)},
		year={2021},
		url={https://eprints.akakom.ac.id/9505/},
		abstract={RSUP Dr. Sardjito senantiasa mengembangkan sistem informasi rumah sakit
dan meningkatkan jumlah peralatan pengolah data untuk memberikan pelayanan
kesehatan yang paripurna. Pengelolaan sarana dan prasarana sistem informasi
dilakukan oleh teknisi komputer. Mekanisme penerimaan pekerjaan teknisi yang
dilakukan melalui telepon menyebabkan informasi permintaan pekerjaan kurang
cepat tersampaikan kepada teknisi lapangan, pembagian pekerjaan belum merata,
tindakan dan penggunaan alat kurang terdokumentasi. Sehingga diperlukan sistem
yang dapat digunakan untuk medokumentasi dan memonitoring permintaan
pekerjaan divisi Hardware dan Jaringan yang dapat meningkatkan kinerja teknisi
komputer.
Kebijakan penggunaan telegram sebagai media komunikasi internal rumah
sakit, dimanfaatkan untuk mengatasi masalah penyampaian informasi pekerjaan
kepada teknisi. Sistem ini dibuat berbasis web yang terhubung dengan telegram bot
dengan metode webhook. Pengembangan perangkat lunak menggunakan metode
Waterfall dan Unified Modelling Language (UML) sebagai metode perancangan
sistem. Notifikasi pengingat pekerjaan yang tertunda dikirimkan ke telegram bot
secara berkala menggunakan cron jobs. Metode blackbox digunakan untuk menguji
fungsionalitas sistem dapat berjalan dengan baik.
Penelitian ini menghasilkan aplikasi penerimaan pekerjaan teknisi komputer
yang dapat digunakan untuk mencatat serangkaian pekerjaan teknisi komputer
mulai dari proses penerimaan, tindakan, penggunaan sparepart hingga lembar kerja
sebagai bukti pekerjaan teknisi. Telegram bot memberikan notifikasi status
pekerjaan serta informasi ketersediaan stok sparepart, aset dan satuan kerja secara
interaktif. Aplikasi ini dapat dijadikan acuan dalam penyusunan logbook serta
media informasi terkait pekerjaan teknisi komputer.
Kata kunci: notifikasi, teknisi, telegram bot, webhook, work order.}
		}