@thesis{thesis, author={Al Hakim Taufiq Ismail and Astuti Septin Puji}, title ={Analisis Peningkatan Kualitas Layanan dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) (studi kasus bus Batik Solo Trans Koridor 1)}, year={2018}, url={http://eprints.iain-surakarta.ac.id/3147/}, abstract={} }