@thesis{thesis,
		author={Hartanto  Ferdana},
		title ={rancang bangun sales force automation pada penyewaan game komputer dan film menggunakan microsoft net framework 4.0},
		year={2014},
		url={http://eprints.itn.ac.id/7878/},
		abstract={sales force automation atau SFA Adalah jenis program mengotomasi atau tugas tugas bisnis seperti mengontrol inventori, proses penjualan pelacakan interaksi pelanggan, dan menganalisa proyeksi penjualan beserta kinerjanya, selain ini, SFA membantu memudahkan pelanggan mendapatkan inhalamanasi mengenai produk yang diinginkannya tanpa harus bertemu dengan penjualnya. pelanggan dimungkinkan untuk melakukan pemesanan barang melalui sebuah sistem, sistem tersebut adalah SFA, komponen teknologi SFA adalah jaringan hadware and software}
		}