@thesis{thesis, author={Tristianawati Indri}, title ={Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Hotel}, year={2009}, url={http://eprints.itn.ac.id/7883/}, abstract={Pengembangan sistem informasi pelayanan hotel ini merupakan program yang membantu petugas front desk untuk menangani semua informasi berkaitan dengan kamar, tagihan, tamu dan pengunjung hotel serta membuat laporan-laporan yang di butuhkan pihak manajemen dalam mengembangkan mutu pelayanan. Pengembangan sistem informasi ini diharapkan mampu memberikan solusi yang terbaik dalam hal penanganan dan pelayanan tamu maupun pengunjung hotel. kata kunci: Sistem Informasi} }