@thesis{thesis,
		author={PARAMITA  FEBRIA AYU},
		title ={PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE
TERHADAP MENINGKATNYA NASABAH DI BANK BTN
SYARIAH CABANG DIPONEGORO},
		year={2014},
		url={http://eprints.perbanas.ac.id/187/},
		abstract={}
		}