@thesis{thesis, author={Janah Miftahul}, title ={MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KAMAR DI PREMIERE HOTEL TEGAL}, year={2022}, url={http://eprints.poltektegal.ac.id/1553/}, abstract={Hotel merupakan sarana untuk memenuhi kebutuhan tamu (wisatawan) sebagai tempat tinggal sementara selama jauh dari tempat asalnya.Seiring dengan perkembangan waktu, kebutuhan tamu semakin meningkat seperti; sebagai tujuan konferensi, seminar, lokakarya, musyawarah nasional, oleh karena itu, kualitas pelayanan kamar sangat berpengaruh untuk memikat para tamu untuk menginap. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan peningkatan kualitas pelayanan kamar di Premiere Hotel Tegal. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode pengumpulan data berupa observasi dan wawancara langsung kepada karyawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Premiere Hotel Tegal sudah menerapkan upaya sesuai dengan SOP yang sudah ditentukan untuk peningkatan kualitas pelayanan kamar pada hotel dan upaya yang dilakukan seperti melengkapi kebutuhan amenities dan menjaga kebersihan serta kerapian pada kamar.} }