@thesis{thesis, author={Haerani Nadya}, title ={Rancang bangun sistem administrasi pelaporan masyarakat pada Polres Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur}, year={2024}, url={http://eprints.uad.ac.id/63533/}, abstract={SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu) bertugas melakukan pelayanan kepada Masyarakat, salah satunya SPKT yang berada di wilayah kepolisian Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur. Pada saat ini SPKT Polres Mangarai Barat, Nusa Tenggara Timur membuat laporan masih menggunakan Microsoft Word. ada beberapa laporan misalnya surat keterangan tanda lapor kehilangan seperti sertifikat tanah, ijazah, kartu atm, ktp, kartu keluarga dan akta kelahiran. surat izin keramaian, dan surat pemberitahuan perkembangan hasil penyidikan dibuat dengan menggunakan aplikasi MS Word. Permasalahan lain yang juga ditemukan adalah Manajemen pengelolaan data yang tidak terstruktur membuat laporan masuk tidak mudah diakses atau dipantau dengan cepat. Berdasarkan permasalahan tersebut maka perlu untuk merancang dan mengembangkan sebuah program yang dapat mengatasinya dengan cepat dan tepat. Dalam penelitian ini digunakan metode Prototyping yang terdiri dari analisis, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Penelitian ini menggunakan dua jenis pengujian, yaitu System Usability Scale (SUS) untuk menguji kemudahan user, dan Black Box Testing untuk menguji fungsionalitas sistem. Penelitian ini menghasilkan aplikasi administrasi untuk membantu pihak kepolisian khususnya SPKT dalam membuat laporan, memanajemen pengolahan data dan juga membantu masyarakat untuk mempermudah dalam melakukan pengajuan laporan. Berdasarkan hasil pengujian prototype dengan menggunakan SUS menghasilkan nilai 85.795 berada pada Grade A (acceptable). Hasil pengujian dengan menggunakan blackbox testing menghasilkan 100%. Hal ini berarti bahwa aplikasi yang dibangun layak untuk digunakan.} }