@thesis{thesis, author={Apriyani Apriyani}, title ={Analisis harga, keamanan, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Gojek Kota Yogyakarta}, year={2024}, url={http://eprints.uad.ac.id/64362/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis harga, keamanan, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Gojek Kota Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang sudah pernah menggunakan aplikasi Gojek di Kota Yogyakarta, yang berusia minimal usia 17 tahun, perempuan maupun laki-laki. Sampel yang dipilih dalam penelitian adalah sebanyak 112 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Non- Probability dengan metode Purposive Sampling. Teknik analisis data menggunakan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga tidak berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan pengguna Gojek Kota Yogyakarta. keamanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan pengguna Gojek Kota Yogyakarta. kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan pengguna Gojek Kota Yogyakarta.} }