@thesis{thesis, author={Susetyaningtyas Alfina Putri Diani}, title ={Pengaruh islamic marketing mix dan kualitas layanan digital terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah peran kepercayaan sebagai variabel mediasi}, year={2024}, url={http://eprints.uad.ac.id/64424/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Islamic Marketing Mix dan Kualitas Layanan Digital terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah Peran Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi. Objek dalam penelitian ini adalah nasasabah pengguna bank syariah. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda dan menggunakan kalkulator sobel test untuk mengukur variabel mediasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan jika variabel Islamic Marketing Mix berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah bank syariah; variabel Kualitas Layanan Digital berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah bank syariah; variabel Islamic Marketing Mix berpenggaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah bank syariah melalui kepercayaan sebagai variabel mediasi; variabel Kualitas Layanan Digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah bank syariah melalui kepercayaan sebagai variabel mediasi. Secara parsial variabel Islamic Marketing Mix, dan Kualitas Layanan digital berpengaruh negatif terhadap keputusan menjadi nsabah bank syariah, tetapi Islamic Marketing Mix dan Kualitas Layanan Digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan melalui kepercayaan sebagai variabel mediasi.} }