@thesis{thesis, author={Andira Ayu}, title ={Alur dan Prosedur Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Masa Pandemi Covid-19}, year={2022}, url={http://eprints.udb.ac.id/id/eprint/1671/}, abstract={Tinjauan Alur dan Prosedur Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Masa Pandemi Covid-19. Rumah Sakit Umum Assalam Gemolong merupakan salah satu rumah sakit rujukan Covid-19 yang berada di wilayah Gemolong Sragen, oleh karena itu layanan kesehatan fokus dalam memberikan layanan pandemi Covid-19 serta mengurangi resiko penularan di fasilitas kesehatan. Pelayanan pasien rawat jalan sebagai sektor yang paling terdampak oleh situasi ini harus bersiap untuk menghadapi pandemi Covid-19. Berdasarkan fakta tersebut, munculnya masalah pada pelayanan terutama rawat jalan, maka peneliti berinisiatif untuk mengambil judul tentang ?Alur dan Prosedur Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Masa Pandemi Covid-19? guna untuk mengetahui kendala serta upaya yang harus dilakukan untuk tetap melayani pasien rawat jalan meskipun adanya pandemi Covid-19. Jenis penelitian bersifat deskriptif pendekatan cross sectional. Pada penelitian ini peneliti menggambarkan alur dan prosedur pelayanan pasien rawat jalan dengan adanya pandemi covid-19. Hasil penelitian dengan metode observasi dan wawancara dengan 3 petugas pelayanan menunjukan bagaimana alur pelayanan pasien rawat jalan selama pandemi covid-19. Hasil dari penelitian ini adalah alur prosedur pelayanan pasien rawat jalan di masa pandemi, sarana dan prasarana yang digunakan petugas dalam melayani pasien rawat jalan di masa pandemi covid-19, formulir yang digunakan petugas pelayanan pasien rawat jalan, kendala yang dihadapi petugas pelayanan di masa pandemi serta uapaya apa yang dilakukan oleh petugas dalam menghadapi pelayanan di masa pandemi ini.} }