@thesis{thesis,
		author={LUSI MAYLIANDRI INDRASWARI  LUSI},
		title ={ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN PADA PESERTA BPJS KESEHATAN KOTA SURAKARTA DENGAN MENGGUNAKAN METODE UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT)},
		year={2022},
		url={http://eprints.ukh.ac.id/id/eprint/3302/},
		abstract={Aplikasi Mobile JKN merupakan transformasi digital dari BPJS Kesehatan yang berupa 
mobile application yang dapat memudahkan penggunanya untuk melakukan kegiatan administrasi 
online seperti pendaftaran, perubahan faskes, tagihan, kepesertaan, serta menyampaikan saran ataupun 
keluhan terkait JKN. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja yang 
mempengaruhi penerimaan pengguna aplikasi Mobile JKN pada peserta BPJS Kesehatan Kota 
Surakarta menggunakan metode Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) 
yang terdiri dari 5 variabel yaitu performance expectancy, effort expectancy, social influence, 
facilitating condition dan behavior intention serta 1 variabel terikat yaitu use behavior. Populasi 
dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi Mobile JKN yang berdomisili di Kota Surakarta. 
Teknik pengumpulan sampel menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan 
metode kuantitatif dan analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Pengolahan 
data menggunakan SPSS. Hasil analisisnya menunjukkan bahwa performance expectancy dan 
behavior intention berpengaruh signifikan terhadap use behavior dengan hasil signifikasi performance 
expectancy 0,036 dan behavior intention 0,000. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan 
rekomendasi untuk pengembangan aplikasi Mobile JKN bagi pihak BPJS Kesehatan.

Kata Kunci : Mobile JKN, UTAUT, BPJS Kesehatan, Penerimaan pengguna, Kota Surakarta}
		}