@thesis{thesis,
		author={NILA ANISATUL MUSTAFIDAH  NILA},
		title ={MUTU KEPUASAN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DENGAN METODE IPA 
(IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) TERHADAP PENGGUNA BPJS KESEHATAN DAN 
NON BPJS PADA RSUD IBU FATMAWATI SOEKARNO KOTA SURAKARTA TAHUN 2021},
		year={2022},
		url={http://eprints.ukh.ac.id/id/eprint/3304/},
		abstract={}
		}