@thesis{thesis,
		author={HERI SETIAWAN  HERI},
		title ={HUBUNGAN RESPONSE TIME PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN 
DI IGD RUMAH SAKIT UMUM FITRI CANDRA 
KABUPATEN WONOGIRI},
		year={2024},
		url={http://eprints.ukh.ac.id/id/eprint/6204/},
		abstract={Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan salah satu unit pelayanan di rumah sakit yang memberikan 
pertolongan pertama dan sebagai jalan pertama masuknya pasien dengan kondisi gawat darurat. IGD menjadi 
titik awal yang sangat penting bagi masyarakat yang membutuhkan penanganan dan perawatan mendesak 
untuk mendapatkan pelayanan Kesehatan. IGD mempunyai peran penting dalam memberikan kepuasan pada 
pasien melalui kinerja yang di berikan oleh tenaga medis dalam menangani dan pelayanan sebaik mungkin 
kepada pasien termasuk perawat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan response time 
perawat dengan kepuasan pasien di Ruang IGD Rumah Sakit Fitri Candra Kabupaten Wonogiri. 
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan rancangan penelitian cross sectional study 
dengan melibatkan 360 pasien sebagai populasi penelitian. Peneliti menentukan sampel dengan 
menggunakan Teknik sampling purposive dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Instrumen 
penelitian menggunakan kuesioner dan uji analisis menggunakan uji kendall tau untuk mengetahui hubungan 
variable response time perawat dengan kepusan pasien di ruang IGD RSU. Fitri Candra Wonogiri.
Rata-rata responden berusia 45, 46 tahun, mayoritas responden berjenis kelamin laki-laki sebanyak 52 
responden (52%), tingkat pendidikan terbanyak SMA sebanyak 40 responden (40%), mayoritas responden 
bekerja selain petani, IRT, PNS/TNI/POLRI (lain-lain) sebanyak 54 responden (54%) dan mayoritas 
responden adalah pengguna jaminan kesehatan (BPJS) yaitu sebanyak 97 responden. Rata-rata response time 
perawat di IGD RSU Fitri Candra dalam kategori cepat yaitu sebanyak 94 responden (94%). Rata-rata 
responden di IGD RSU Fitri candra menyatakan sangat puas terhadap pelayanan yang diberikan perawat 
yaitu sebanyak 44 responden (44%).
Terdapat hubungan response time perawat di IGD RSU Fitri Candra wonogiri terhadap kepuasan pasien 
dengan nilai P=0,02 < 0,005 artinya respon yang diberikan perawat yang semakin cepat maka akan 
mempengaruhi kepuasan pasien. Terdapat hubungan response time perawat dengan kepuasan pasien di 
Ruang IGD Rumah Sakit Fitri Candra Wonogiri.
Kata kunci : response time, kepuasan pasien, perawat 
Pustaka : 20 (2013-2022)}
		}