@thesis{thesis,
		author={Sofian  Leny},
		title ={Pengukuran Tingkat Kepuasan Tamu Dengan Pendekatan Analisis Hirarki Proses Pada Hotel Wisata Palembang},
		year={2000},
		url={http://eprints.ukmc.ac.id/2256/},
		abstract={}
		}