@thesis{thesis,
		author={Ma’arif  Syamsul},
		title ={EVALUASI KUALITAS PELAYANAN JASA KESEHATAN DI KLINIK
KRESNA DENGAN MENGGUNAKANMETODE SERVQUAL – FUZZY},
		year={2015},
		url={http://eprints.umg.ac.id/1761/},
		abstract={Belakangan ini dalam konteks raelita kehidupan yang lebih maju dan
moderen, dimana tingkat kesadaran akan kepentingan kesehatan masyarakat mulai
menjadi tren yang seakan menjadi kebutuhan yang mendasar. Bermunculannya
berbagai bentuk penyakit, tingginya tingkat pertumbuhan masyarakat serta
semakin tingginya tingkat perindustrian yang ada di wilayah gresik seolah
memperingatkan pula akan kesadaran pemeliharaan kesehatan pada diri
masyarakat. Dilihat dari tingkat pertumbuhan industri yang ada maka akan
berdampak pula pada kondisi sosial yang lebih baik, namun bila dilihat dari sisi
yang lain hal ini akan membuat tingkat polusi serta limbah yang terjadi akan
menjadi semakin tinggi, tentunya hal ini bila tidak dapat perhatian khusus maka
akan berdampak pada kondisi kesehatan masyarakat gresik}
		}