@thesis{thesis,
		author={Ramadhan  Muhammad Iqbal},
		title ={IMPLEMENTASI PDCA DALAM PENURUNAN DEFECT GUNA MENCAPAI KUALITAS PRODUK PADA PROSES HEAT TREATMENT
CASE STUDY: PT. INDOSPRING TBK},
		year={2017},
		url={http://eprints.umg.ac.id/2362/},
		abstract={Penelitian ini Bertujuan untuk mengetahui implementasi PDCA dalam penurunan defect guna meningkatkan kualitas produk pada proses heat treatment di PT Indospring Tbk. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan pengumpulan data melalui metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan methode PDCA dengan alat bantu seven tools yang meliputi: Checksheet, pareto diagram, histogram, control chart, scatter diagram, fishbone diagram, dan Flow Chart. Faktor penyebab terjadinya defect pada proses heat treatment di PT. Indospring Tbk dengan menggunakan analisi PDCA dan Seven Tools, yaitu (a) Belum adanya daily control pada mesin press camber. (b) Operator tidak melakukan pengukuran. (c) Listrik dari PLN padam. (d) Tidak ada method pengecekan material Input proses. (e) Tekanan hidrolis pada mesin yang terlalu besar. (f) Methode setting parameter yang berubah. PT Indospring Tbk telah menerapkan metode pengendalian kualitas yang hampir sama dengan metode PDCA, hal tersebut didapat setelah dilakukannya pengendalian kualitas yang sudah dilakukan namun tidak sesuai dan hanya bersifat Sementara. Pengendalian dengan methode PDCA akan menurunkan produk defect dan akan meningkatkan kualitas produk itu dengan mengontrol kualitas dan melakukan perubahan terus menerus.
Kata Kunci}
		}