@thesis{thesis,
		author={KRISTIANTI  DWI DINI ZANUARI},
		title ={FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN OBAT BATUK DAN FLU DI APOTEK K24 GKB GRESIK},
		year={2020},
		url={http://eprints.umg.ac.id/3859/},
		abstract={Kota Gresik sebagai kota industri rawan akan terjadinya pencemaran udara. Kondisi ini menyebabkan timbulnya penyakit yang menyerang sistem pernapasan. Keadaan akan menjadi semakin parah lagi ketika memasuki musim pancaroba, keluhan terhadap sakit pernapasan, seperti batuk dan pilek, menjadi lebih banyak lagi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian obat batuk dan flu di Apotek K24 GKB Gresik. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode observasional deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang datang membeli obat batuk dan flu di Apotek K24 GKB Gresik, sebanyak 960 pasien dengan jumlah sampel sebanyak 91 responden. Teknik sampling yang digunakan yaitu accidental sampling. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuisioner. Penelitian yang dilakukan memberikan hasil yakni faktor faktor yang mempengaruhi perilaku pasien dalam pembelian obat batuk dan flu di Apotek K-24 GKB Gresik adalah tersedianya macam merk obat batuk dan flu yang lengkap dengan persentase 62,63%, adanya fasilitas delivery dengan persentase 64,83%, tersedianya jam buka yang panjang dengan persentase 60,43% dan pelayanan karyaawan yang baik dengan persentase 63,73%.}
		}