@thesis{thesis,
		author={Oktaviana  Oktaviana},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI PUSKESMAS GAYA BARU KEC SEPUTIH SURABAYA LAMPUNG TENGAH},
		year={2020},
		url={https://eprints.ummetro.ac.id/224/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan 
Terhadap Kepuasan Paien Rawat Inap di Puskesmas Gaya Baru Kec Seputih
Surabaya Lampung Tengah.

Jenis penelitian yaitu penelitian Kuantitatif, dengan mengetahui data yang
bersifat kuantitatif. Dalam penelitian ini adalah seluruh pasien rawat inap di
Puskesmas Gaya Baru Kec Seputih Surabaya Lampung Tengah. Pengumpulan
data menggunakan observasi dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan
adalah Uji Validitas, Uji Reabilitas. Uji Persyaratan Analisis menggunakan Uji
Normalitas, Uji Linieritas, Uji Homogenitas. Analisis data menggunakan Analisis
Regresi Linear Berganda, Uji T, Uji F, dan Uji R
.

Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh 
2
Signifikan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Puskesmas Gaya Baru Kec
Seputih Surabaya Lampung Tengah.}
		}