@thesis{thesis, author={Janah Ike Nur}, title ={PENGARUH KINERJA DAN KEMAMPUAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KENAIKAN GAJI BERKALA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK KABUPATEN LAMPUNG TENGAH}, year={2022}, url={http://eprints.ummetro.ac.id/2464/}, abstract={Pegawai Negeri Sipil yang mengajukan kenaikan gaji berkala sering mengalami pelayanan administrasi yang kurang baik, sehingga usulan kenaikan gaji berkala sering ada yang dikembalikan karena kekurangan persyaratan. Sementara Pegawai Negeri Sipil yang mengusulkan kenaikan gaji berkala sudah merasa melengkapi syarat-syarat yang diminta untuk usulan kenaikan gaji berkala. Kesalahan yang sering terjadi adalah Pegawai Negeri Sipil yang akan mengajukan kenaikan gaji berkala kurang mengetahui penghitungan kenaikan gaji berkala atau pegawai Bagian Kepegawaian Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Lampung Tengah, sering salah menghitung masa kerja Pegawai Negeri Sipil, sehingga berkas dikembalikan dan usulan kenaikan gaji berkala menjadi tertunda. Populasi sebanyak 32 orang termasuk peneliti dengan sampel yang digunakan sebanyak 32 responden. Pengambilan data ini dengan mengunakan quisioner sebagai alat bantu penelitian.} }