@thesis{thesis, author={FITRIANI ANNISA UMAMI}, title ={PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN KUALITAS LAYANAN INTERNAL TERHADAP KOMITMEN PEGAWAI LION GROUP DI BANDARA UDARA INTERNASIONAL RADIN INTEN II}, year={2023}, url={http://eprints.ummetro.ac.id/2601/}, abstract={Pelayanan merupakan hal yang paling penting untuk diutamakan dalam sektor jasa. Pelayanan yang dapat diterima dengan baik oleh konsumen, dapat diartikan bahwa pelayanan tersebut telah tepat sasaran. Selain itu, hal ini akan menjadi penilaian konsumen terhadap pegawai sekaligus perusahaan dari penerbangan tersebut yang dapat memberikan citra positif.} }