@thesis{thesis, author={SANJAYA ALFATHIA KIRANA}, title ={TANGGUNG JAWAB PENJUAL TERHADAP PENOLAKAN BARANG YANG TIDAK SESUAI MELALUI CASH ON DELIVERY (COD)}, year={2023}, url={http://eprints.ummetro.ac.id/2651/}, abstract={Keberadaan kontrak elektronik (e-commerce) yang menawarkan praktek dagang yang praktis dan cepat bagi para pihak namun dalam praktek dagang ini tetap tidak dimungkinkan terpenuhinya kewajiban atas hak seseorang sehingga menimbulkan kerugian, sistim pembayaran COD (cash on delivery) dalam transaksi elektronik selain memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pihak juga dapat menimbulkan permasalahan baik yang dialami oleh toko online maupun masyarakat sebagai konsumen. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa pelaksanaan transaksi jual beli e-commerce dengan metode pembayaran COD (cash on delivery) melalui marketplace Tokopedia tidak terlaksana dengan baik karena adanya beberapa hal yang tidak sesuai dengan kesepakatan dalam pelaksanaan transaksi jual beli e-commerce yang disepakati. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah mengetahui pelaksanaan tanggung jawab penjual bagi konsumen dan apa faktor penghambat bagi pelaksaan tanggung jawab tersebut dengan metode pembayaran COD (cash on delivery) e-commerce melalui marketplace Tokopedia.} }