@thesis{thesis,
		author={GORETHA  SELPIA},
		title ={PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN FRONTLINER TERHADAPKEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SYARIAH INDONESIA KC. BANDAR JAYA},
		year={2023},
		url={http://eprints.ummetro.ac.id/2907/},
		abstract={Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana
peningkatan kualitas pelayanan frontliner  dalam meningkatkan kepuasan
nasabah dan bagaimana strategi peningkatan kualitas pelayanan frontliner pada
PT. Bank Ayariah Indonesia KC Bandar Jaya}
		}