@thesis{thesis,
		author={Prasongko  Heru},
		title ={ANALISIS KINERJA KEPOLISIAN SEKTOR TANJUNG RAYA DALAM
MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK KEPADA MASYARAKAT (STUDI
KASUS PADA PELAYANAN SKCK)},
		year={2024},
		url={http://eprints.ummetro.ac.id/3835/},
		abstract={Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh data dan mengetahui besaran nilai
indeks kepuasan masyarakat (IKM) dan aspek-aspek yang perlu ditingkatkan
dalam memberikan pelayanan SKCK di Polsek Tanjung Raya Kabupaten Mesuji.
Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang menerima pelayanan di
Polsek Tanjung Raya Kabupaten Mesuji dengan jumlah yang tidak diketahui
(unknwon population). Dalam penelitian ini sampel yang akan diambil berdasarkan
accidental sampling yakni sebesar 50 warga yang tersebar di 10 (sepuluh) desa
yang telah membuat SKCK di Polsek Tanjung Raya.
Metode Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini akan digunakan dengan
metode kuantitatif yaitu dengan mendeskripsikan serta menganalisis data yang
diperoleh yang selanjutnya dijabarkan dalam bentuk penjelasan yang sebenarnya.
Untuk mengolah dan menganalisis data, penulis menggunakan pedoman survey
kepuasan masyarakat berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017
Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara
Pelayanan Publik.}
		}