@thesis{thesis, author={Prasetya Rizal Aprido}, title ={APLIKASI PENGELOLAAN PELAYANAN KOMERSIAL PADA PT ANGKASA PURA INDONESIA BANJARMASIN BERBASIS WEB}, year={2026}, url={http://eprints.uniska-bjm.ac.id/37208/}, abstract={Aplikasi pengelolaan pelayanan komersial di PT Angkasa Pura Indonesia Banjarmasin masih menggunakan Microsoft Word dan Excel sehingga menimbulkan kendala dalam pelaporan perekapan data, serta potensi kesalahan perhitungan biaya. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengembangkan system informasi pelayanan komersial berbasis web untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pelayanan. Metode pengembangan sistem menggunakan model waterfall yang meliputi analisis, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Perancangan sistem digambarkan menggunakan diagram UML. Sistem dibangun dengan framework CodeIgniter dan database MySQL. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mempercepat proses pendaftaran, pembayaran, dan pelaporan, serta mengurangi kesalahan akibat proses manual. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan komersial dan pengelolaan data secara lebih efektif.} }