@thesis{thesis,
		author={Nahriyah  Nurun},
		title ={HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN KEPUASAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS PEKAPURAN RAYA KOTA BANJARMASIN},
		year={2021},
		url={http://eprints.uniska-bjm.ac.id/8671/},
		abstract={NURUN NAHRIYAH, NPM. 16120053 ?Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Pasien Rawat Jalan Dengan Kepuasan Masyarakat Di Puskesmas Pekapuran Raya Kota Banjarmasin?. Bimbingan bapak Murdiansyah H sebagai pembimbing Utama dan ibu Sitna Hajar Malawatsebagai Co-Pembimbing.
Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Pasien Rawat Jalan Dengan Kepuasan Masyarakat Di Puskesmas Pekapuran Raya Kota Banjarmasin,serta menganalisis Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Pasien Rawat Jalan Dengan Kepuasan Masyarakat Di Puskesmas Pekapuran Raya Kota Banjarmasin.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan metode Cross Sectional Study yaitu untuk megetahui hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat. 
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan pada 270 responden dilakukan uji analisis data menggunakan uji chi square dengan  dengan taraf signifikan p< Hubungan kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan masyarakat dinyatatkan dengan    dimana p< maka dapat dinyatakan Ho ditolak atau ada hubungan yang signifikan antara Kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan masyarakat di Puskesmas Pekapuran Raya Kota Banjarmasin, maka peneliti menarik kesimpulan bahwa ada hubungan kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan Masyarakat.




The purpose of the study was to analyze the quality of outpatient health services with community goals at the Pekapuran Raya Public Health Center, Banjarmasin City, and to analyze the relationship between the quality of outpatient health services and the community goals at the Pekapuran Raya Public Health Center, Banjarmasin City.The method used in this research is quantitative by using the Cross Sectional Study method to find out the relationship between the independent variable and the dependent variable. From the results of research conducted on 270 respondents, data analysis was tested using the chi square test with ?= 0.05 with a significant level of p <?. The relationship between the quality of health services and patient satisfaction was recorded with ? value = 0,000 ? = 0.05 where p <? then it can be stated that Ho was rejected or there was a significant relationship between the quality of health services with patient satisfaction of the Rantang Puskesmas Medan Petisah District in 2019, the researchers concluded that there is a relationship between the quality of health care and patient satisfaction}
		}