@thesis{thesis,
		author={Sulistiawan  Muhammad Ridho},
		title ={IMPLEMENTASI KUBERNETES DAN PATRONI POSTGRESQL CLUSTER SEBAGAI INFRASTRUKTUR APLIKASI KELUHAN PELANGGAN},
		year={2023},
		url={https://eprints.utdi.ac.id/9845/},
		abstract={Internet saat ini berperan penting dalam kehidupan. Hal itu tidak terlepas dari semakin cepatnya laju perkembangan teknologi. Dalam hal ini, sebagai perusahaan penyedia layanan internet, atau yang lebih dikenal dengan ISP (Internet Service Provider).
Gangguan internet sering kali terjadi dan tidak bisa di prediksi. Untuk itu, hampir semua penyedia layanan internet memiliki tim Helpdesk atau Customer Service. Hal ini dimaksudkan untuk menerima keluhan dari pelanggan sehingga setiap keluhan dapat ditangani dengan baik dan secara efektif. Tim Helpdesk nantinya akan berkoordinasi dengan tim yang bertugas secara teknikal, yaitu NOC. Untuk itu dibuatlah aplikasi ini agar koordinasi antara Helpdesk dan NOC bisa lebih terdokumentasi dan mempermudah komunikasinya.
Dengan sudah adanya aplikasi yang powerful, kurang rasanya jika infrastruktur sistem atau server menjalankan aplikasi tersebut tidak high available. Sehingga untuk melayani hal tersebut dilakukan implementasi Kubernetes Cluster dan juga Patroni sebagai database Cluster PostgreSQL. Dengan diimplementasikan sistem ini diharapkan layanan yang ada di infrastruktur tersebut dapat berjalan dengan baik dan memiliki down time yang lebih kecil. Manfaat lain jika diimplementasikan sistem ini, akan lebih mudah dalam maintenance dan juga scaling jika nantinya sistem akan digunakan dalam lingkup yang lebih luas lagi.
Kata kunci : Cluster, High Availability, Kubernetes, Linux, PostgreSQL}
		}