@thesis{thesis,
		author={NURTIWI  II - 185610009},
		title ={IMPLEMENTASI SMS DAN WHATSAPP GATEWAY
UNTUK LAYANAN PELANGGAN
PADA SISTEM INFORMASI PEMESANAN PRODUK
(STUDI KASUS: KONVEKSI FIVE LEAVES)},
		year={2023},
		url={https://eprints.utdi.ac.id/9896/},
		abstract={Five Leaves merupakan salah satu jasa konveksi yang bergerak dibidang
industri kreatif yang menyediakan produk kaos lokal five leaves yang di produksi
sendiri, beralamat di Jl. Raya Tugu Blok Raso, Kecamatan Sliyeg, Kabupaten
Indramayu, Jawa Barat. Five Leaves selama ini masih memaksimalkan strategi
yang terbatas dalam kegiatan mempromosikan produknya, karena sistem promosi
dan pemesanannya dilakukan menggunakan WhatsApp, serta pendataannya
dilakukan secara manual menggunakan buku kas, menjadikan lingkup pemasaran
kurang luas.
Sistem Informasi Pemesanan Produk berguna untuk memproses pemesanan
produk pada five leaves menggunakan bahasa pemrograman PHP yang
dikolaborasikan dengan framework bootstrap dan database yang digunakan yaitu
MySQL. Sistem ini menggunakan teknologi Cloud Messaging Gateway dari
Zenziva, sistem ini menggunakan integrasi API SMS (Short Message Service) dan
API Whatsapp Gateway sebagai sarana untuk mengirimkan notifikasi melalui
Whatsapp dan promosi produk melalui SMS.
Aplikasi ini diimplementasikan untuk pelanggan dan owner Five Leaves.
Dengan adanya aplikasi ini owner dapat dengan mudah menyampaikan informasi
pemesanan dan promosi produk kepada pelanggannya. Dengan demikian,
pemanfaatan layanan SMS dan Whatsapp sebagai layanan pelanggan dapat menjadi
solusi bagi bisnis sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas promosi
dan pemesanan produk menjadikan lingkup pemasaran nya lebih luas.
Kata Kunci : Jasa Konveksi, Layanan Pelanggan, SMS Gateway, Whatsapp
Gateway.}
		}