@thesis{thesis,
		author={Riatun  Riatun},
		title ={Peranan Promosi Dan Pelayanan Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Pasien Jasa Rumah Sakit Pada RSI “ Darus Syifa “Benowo Surabaya Tahun 2009},
		year={2009},
		url={http://eprints.uwp.ac.id/id/eprint/2355/},
		abstract={}
		}