@thesis{thesis, author={Zen Nadya Virginia Putri Lenggogeni}, title ={PENGARUH REBRANDING PT PERTAMINA BINA MEDIKA IHC (Indonesia Healthcare Corporation) TERHADAP REVISIT INTENTION RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA DENGAN BRAND AWARENESS SEBAGAI VARIABEL MEDIASI}, year={2024}, url={https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/28113/}, abstract={IHC Rumah Sakit Pusat Pertamina yang dikelola oleh PT Pertamina Bina Medika IHC, mengalami penurunan jumlah kunjungan pasien setelah proses rebranding. Strategi rebranding ini bertujuan meningkatkan daya saing dan inovasi, namun efektivitasnya terhadap revisit intention pasien masih perlu dikaji lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rebranding terhadap revisit intention dengan brand awareness sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan explanatory research dengan melibatkan 100 responden yang dipilih melalui metode purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rebranding berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention melalui brand awareness sebagai variabel mediasi. Dengan kata lain, peningkatan brand awareness hasil dari rebranding membuat masyarakat lebih mengenal dan percaya pada IHC RSPP, sehingga mendorong pasien untuk kembali menggunakan layanan rumah sakit tersebut. Disarankan perlunya penekanan pada pentingnya strategi rebranding yang lebih efektif untuk meningkatkan brand awareness di masyarakat, sehingga kunjungan pasien ke rumah sakit dapat meningkat. Kata Kunci: rebranding, revisit intention, brand awareness} }