@thesis{thesis, author={AFIFI FAIQ GIEHAN ULWAN}, title ={EFEKTIVITAS APLIKASI “TANGERANG CAKAP KERJA” DALAM MENGURANGI ANGKA PENGANGGURAN DI KOTA TANGERANG}, year={2024}, url={https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/28416/}, abstract={Dalam era globalisasi dan digitalisasi yang semakin kompleks, pemerintah dan organisasi publik dihadapkan pada tantangan yang dinamis, termasuk adanya kebutuhan untuk merespons perubahan sosial, ekonomi, dan teknologi secara cepat dan efektif. Inovasi kebijakan melibatkan proses menciptakan, menguji, dan mengimplementasikan solusi baru untuk masalah-masalah publik yang belum terselesaikan. Pemerintah Kota Tangerang dalam memberikan pelayanan yang baik, efektif, efisien, dan cepat kepada semua masyarakat. Pemerintah Kota Tangerang memanfaatkan konsep tersebut dengan melalui penggunaan aplikasi untuk mengurangi tingkat pengangguran terbuka sebesar 6,76 % di kota Tangerang. metode atau tipe yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif. Metode kualitatif ini merupakan sebuah prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari berbagai orang serta perilaku yang bisa diamati. Dalam penelitian ini akan melibatkan Pemerintah Kota, Diskominfo, Disnaker serta masyarakat kota Tangerang. Dan teknik pengumpulan data menggunakan Wawancara serta Dokumentasi. Berbagai respon yang baik dari masyarakat dari inovasi kebijakan aplikasi. Sebanyak 85 ribu masyarakat yang sudah mengikuti program pelatihan kerja yang disediakan, program ini berhasil menarik banyak partisipasi masyarakat, dengan sebagian besar peserta mendapatkan pekerjaan melalui optimalisasi program yang meliputi pelatihan pekerjaan beserta job fair. Secara keseluruhan, sejak 2022 hingga 2024, lebih dari 17.880 peserta telah memanfaatkan program ini untuk mendapatkan akses ke dunia kerja, serta 3.085 peserta telah mengikuti pelatihan bersertifikat BNSP secara gratis. Temuan penelitian ini telah menjawab berbagai pertanyaan dan rumusan masalah yang telah ditentukan sebelumnya. Pada dasarnya kebijakan aplikasi ini dibuat atas permintaan Walikota untuk membangun Kota Tangerang menjadi Kota Pintar (smart city). Fitur ?Tangerang Cakap Kerja? ini bertujuan untuk mengurangi angka pengangguran terbuka di Kota Tangerang secara efektif. Terdapat program yang dibuat oleh Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Ketenagakerjaan Kota Tangerang yaitu program pelatihan pekerjaan dan penyediaan informasi lowongan pekerjaan (Job Fair). Kata Kunci: Efektivitas, Aplikasi, Inovasi Kebijakan, Pengangguran Terbuka. 186 PEM 2024} }