@thesis{thesis,
		author={Khoirurrofik  Fathur},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BAURAN PEMASARAN
MELALUI VARIABEL MEDIASI WORD OF MOUTH TERHADAP 
MINAT MASUK PONPES
(Studi kasus pada Pondok Pesantren Addainuriyah Dua Kecamatan 
Pedurungan Kota Semarang)},
		year={2022},
		url={http://eprints3.upgris.ac.id/id/eprint/2189/},
		abstract={Semakin berkembangnya zaman, Pendidikan pondok pesantren semakin 
memberi kontribusi akan peningkatan kualitas Pendidikan Nasional. Situasi 
tersebut terjadi karena disamping biaya Pendidikan formal yang semakin meingkat, 
kebutuhan masyarakat akan pengajaran Ilmu agama juga telah mengalami 
perkembangan. Oleh sebab itu, melalui Competition Advantage, ciri khas, kualitas 
pelayanan, dan bauran pemasaran sebuah Lembaga pendidikan Pondok Pesantren 
haruslah memberikan upaya dan strategi agar mempengaruhi sebanyak mungkin 
minat calon peserta didik. Oleh hal tersebut, tujuan adanya penelitian ini adalah 
untuk mengAnalisis pengarus Kualitas pelayanan dan Bauran pemasaran melalui 
variabel Word Of Mouth terhadap minat masuk Ponpes (Studi kasus pada Pondok 
Pesantren Addainuriyah Dua Semarang). Responen dalam penelitian ini adalah 167
tahun ajaran 2022. Metode pengambilan sample pada penelitian ini menggunakan 
Teknik random sampling. Teknik Analisis data yang digunakan adalah PLS-SEM 
(Partial Least Square-Structural Equation Model). Pengolahan data penelitian ini 
menggunakan alat bantu SmartPls 4.0. Dari hasil yang telah didapat melalui 
penelitian ini, menunjukan bahwa Kualitas pelayanan tidak memberikan pengaruh 
positif signifikan terhadap Word Of Mouth dengan nilai P-Value sebesar (0,066)
dan nilai Path Coefficient sebesar (0,197). Bauran pemasaran berpengaruh positif 
signifikan terhadap Word Of Mouth dengan nilai P-Value sebesar (0,000) dan nilai 
Path Coefficient sebesar (0,397). Word Of Mouth memiliki pengaruh positif 
signifikan terhadap Minat Masuk dengan nilai P-Value sebesar (0,009) dan nilai 
Path Coefficient sebesar (0,179). Kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif 
signifikan terhadap Minat Masuk dengan nilai P-Value sebesar (0,002) dan nilai 
Path Coefficient sebesar (0,325). Bauran pemasaran memiliki pengaruh positif 
signifikan terhadap Minat Masuk dengan nilai P-Value sebesar (0,000) dan nilai 
Path Coefficient sebesar (0,341). Kualitas pelayanan yang di mediasi oleh Word Of 
Mouth tidak memiliki pengaruh terhadap Minat Masuk dengan nilai P-Value
sebesar (0,156) dan nilai Path Coefficient sebesar (0,035). Bauran pemasaran yang 
di mediasi oleh Word Of Mouth memiliki pengaruh positif signifikan terhadap 
Minat Masuk dengan nilai P-Value sebesar (0,071) dan nilai Path Coefficient
sebesar (0,027). Dari hasil penelitian tersebut, kesimpulan pada penelitian ini 
menyatakan bahwa Kualitas pelayanan tidak memberikan pengaruh terhadap Word 
Of Mouth, Bauran pemasaran berpengaruh positif signifikan tergadap Word Of 
Mouth, Word Of Mouth memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Minat 
Masuk, Kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Minat 
Masuk, Bauran pemasaran memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Minat 
Masuk, Kualitas pelayanan yang di mediasi oleh Word Of Mouth tidak memiliki 
pengaruh terhadap Minat Masuk, Bauran pemasaran yang di mediasi oleh Word Of 
Mouth memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Minat Masuk.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Bauran Pemasaran, Word Of Mouth, Minat Masuk}
		}