@thesis{thesis, author={Mukharomah .}, title ={PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TEMBAKAU DI TOKO TEMBAKAU NUSANTARA MELALUI WORD OF MOUTH}, year={2023}, url={http://eprints3.upgris.ac.id/id/eprint/331/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk tembakau di Toko Tembakau Nusantara melalui word of mouth. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Toko Tembakau Nusantara, penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan sampel jenuh 98 responden. Pengukuran penelitian ini menggunakan rumus lemeshow yang kemudian diolah dengan analisis program SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai P-Value sebesar (0,004), harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai P-Value sebesar (0,030) dan word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai P?Value sebesar (0,012). Word of mouth mampu memediasi kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan nilai P-Value sebesar (0,039). Word of mout mampu memediasi harga terhadap keputusan pembelian dengan nilai P?Value sebesar (0,041). Kualitas produk memiliki pengaruh terhadap word of mouth dengan nilai P-Value sebesar (0.000). Harga memiliki pengaruh terhadap word of mouth dengan nilai P-Value sebesar (0.000. Kata kunci : kualitas produk, harga, word of mouth dan keputusan pembelian.} }