@thesis{thesis,
		author={Aditya   Permana},
		title ={PERAN LINGKUNGAN, INOVASI DAN KREATIFITAS STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN (Studi Pada Beberapa Jasa Bengkel Mobil Modifikasi Di Surabaya)},
		year={2012},
		url={http://eprints.upnjatim.ac.id/3525/},
		abstract={Saat ini banyak sekali pemilik kendaraan mobil yang sering memodifikasi
eksterior dan interior mobilnya dengan berbagai macam aksesoris add-on seperti
body kit, side skirt, tailgate spoiler, pelek berukuran besar, knalpot racing, serta
aksesori-aksesori lainnya. Biasanya hal ini dilakukan oleh pemilik kendaraan dari
kalangan muda. Modifikasi ini biasanya dilakukan untuk mempercantik
penampilan luar dari sebuah mobil.Berdasarkan observasi yang dilakukan di
beberapa Bengkel modifikasi di Surabaya seperti Prototype, WP Garage, Custom,
Zoom, Vaj, Flash Modification, Autodrezz, DS Auto Garage, RPM, Curve dari
beberapa bengkel yang khusus melayani modifikasi perawatan, performa baik
variasi pada mesin dan audio khusnya pada mobil Marcedez Benz dan BMW
masih terdapat beberapa kekurangan-kekurangan sehinggan pelanggan kurang
berminat menggunakan jasa bengkel modifikasi tersebut Dari kejadian tersebut,
hal ini akan memberikan informasi kepada konsumen atau pelanggan mengenai
keseimbangan antara manfaat yang dirasakan terhadap tingkat kualitas suatu
kendaraan dan tingkat kepuasan pelayanan jasa bengkel modifikasi tersebut,
dengan total biaya yang dikeluarkan pembeli sebagai wujud peran lingkungan,
inovasi pada suatu bengkel dan kreatifitas dalam strategi pemasaran jasa bengkel
modifikasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang
menggunakan jasa bengkel modifikasi di Surabaya. (Studi Pada Beberapa Jasa
Bengkel Mobil Modifikasi Di Surabaya). Sampel yang diambil adalah sebesar 104
responden. Data yang dipergunakan adalah data primer yaitu data yang
berdasarkan kuisioner hasil jawaban responden. Sedangkan analisis yang
dipergunakan adalah Structural Equation Modelling.
Berdasarkan dari hasil penelitian yang telah dilakukan yaitu 1).
pengenalan lingkungan pemasaran yang baik akan memberi dampak pada mutu
strategi yang dihasilkan yang pada gilirannya memberi dampak pada kinerja
pemasaran. 2).Inovasi produk yang kreatif belum dapat memberikan kontribusi
yang berarti terhadap konsumen atau pelanggan untuk membeli, sebab produk
yang baru tentunya memiliki keunggulan dan kualitas yang lebih bagus. 3).
Kreativitas strategi pemasaran akan menciptakan produk baru, serta produk baru
tersebut akan mendapat respon dari pihak konsumen pada saat diperkenalkan
(trade exhibition) dan kemudian akan bepengaruh terhadap kemampuan inovasi
secara berkelanjutan dan kinerja pemasaran.}
		}