@thesis{thesis, author={Luginawati Asmara Zanna}, title ={Strategi Marketing Communication Mal Teraskota Entertainment Center Dalam Meningkatkan Minat Pengunjung (Studi Kasus : Masyarakat Tangerang Selatan)}, year={2018}, url={http://kc.umn.ac.id/5827/}, abstract={Perkembangan mal di Indonesia saat ini terus meningkat, terlebih di kota Tangerang Selatan. Menurut catatan Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) Banten di properti.kompas.com (16 April 2014) hingga kuartal I 2014, terdapat 18 pusat belanja yang beroperasi di Tangerang. Namun, dibalik pertumbuhan mal yang pesat, terdapat penurunan jumlah pengunjung mal. Di tengah persaingan mal yang sengit, manajemen mal membutuhkan strategi untuk tetap eksis dan ramai pengunjung. Strategi marketing communication diperlukan oleh sebuah mal untuk memberikan informasi kepada masyarakat mengenai aktivitas, events dan informasi mengenai mal. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan penelitian studi kasus deskriptif menggunakan paradigma post positivis yang bertujuan untuk mengetahui strategi marketing communication mal Teraskota entertainment center dalam meningkatkan minat pengunjung. Data diperoleh dari hasil wawancara dengan narasumber internal mal Teraskota Entertainment Center dan eksternal konsultan retail, marketing dan operasional. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa mal Teraskota Entertainment Center telah melakukan strategi marketing communication. Namun, strategi imc ini belum dilakukan maksimal oleh mal Teraskota Entertainment Center.} }