@thesis{thesis, author={Mery Trianita and Yogy Syafta Junelgi}, title ={Pengaruh identitas merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas konsumen pada studi kasus sepatu merek bata di kota padang}, year={2023}, url={http://repo.bunghatta.ac.id/15271/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh identitas merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas konsumen sepatu merek Bata di Kota Padang. Sampel yang digunakan adalah 90 responden. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Data diolah menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian identitas merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen dan kepercayaan merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen sepatu merek Bata di Kota Padang. Kata kunci: Loyalitas Konsumen, Identitas Merek, Kepercayaan Merek} }