@thesis{thesis, author={Adri Adri and Salsa Nabila Humaira}, title ={PELAKSANAAN PELAYANAN TERHADAP PASIEN PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. RASIDIN PADANG}, year={2022}, url={http://repo.bunghatta.ac.id/8487/}, abstract={Hak atas kesehatan merupakan salah satu hak asasi yang harus dipenuhi dan telah dijamin oleh konstitusi. Jaminan kesehatan yang diberikan berupa kemudahan akses kesehatan, biaya kesehatan yang terjangkau, fasilitas kesehatan yang memadai dan tindakan medis yang sesuai. Pemerintah menyediakan Jaminan Kesehatan Nasional yaitu Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS). Rumusan Masalah: 1) Bagaimana pelaksanaan pelayanan BPJS dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Rasidin di kota Padang? 2) Bagaimana fasilitas pelayanan kesehatan BPJS dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan kepada pasien di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Rasidin di kota Padang? Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis sosiologis. Teknik Pengumpulan data dengan wawancara pasien, tenaga kesehatan dan pegawai BPJS Kesehatan bagian rekam medis. Hasil penelitian 1) bahwa pelayanan kesehatan yang diberikan oleh tenaga medis terhadap pasien sudah cukup baik, namun masih ada ketimpangan yang diberikan terhadap pasien kelas bawah, serta masih adanya birokrasi pelayanan BPJS Kesehatan yang cukup lambat untuk akses akan hak pasien BPJS Kesehatan. 2) bahwa fasilitas kesehatan yang disediakan baik itu fasilitas umum maupun fasilitas kesehatan perorangan sudah cukup baik bagi pasien BPJS Kesehatan perkelas yang sudah memenuhi Standard Pelayanan, namun ada beberapa fasilitas yang masih kurang seperti pemberian obat yang kurang berkualitas terhadap pasien.} }